В «Газпром межрегионгаз Север» подведены итоги работы по обратной связи с потребителями

В группе компаний «Газпром межрегионгаз Север» на постоянной основе ведется работа по обращениям граждан.

Всего за 2024 год в адрес Общества поступило 517 обращений. Самыми популярными каналами коммуникации являются интернет-приёмная генерального директора и телефон доверия: сюда поступило 173 и 178 сообщений за год соответственно.   

«Основные вопросы, с которыми обращаются граждане, - это газификация и догазификация, выдача технических условий, перерасчеты за газ, возможность погашения задолженности,- прокомментировал генеральный директор «Газпром межрегионгаз Север» Виктор Назаров. – Мы стремимся к эффективной коммуникации с нашими потребителями, поэтому на все вопросы отвечаем оперативно». 

Обратиться к газовикам можно при помощи нескольких дистанционных сервисов:

• интернет-приёмная генерального директора на сайте компании https://sever04.ru/contacts/reception/ 

• телефон доверия 8 (3452) 39-39-79

• многоканальные телефоны call-центра 8-800-350-04-04 и 8(3452) 63-17-00 - официальные аккаунты предприятия в соцсетях https://vk.com/gazpromsever04

• платформа обратной связи на «Госуслугах».