На связи с абонентами: итоги работы по обращениям граждан
В группе компаний «Газпром межрегионгаз Север» на постоянной основе ведется работа по обращениям и жалобам граждан.
Всего за 6 месяцев 2025 года в адрес Общества поступило 302 обращения. Самыми популярными каналами коммуникации являются интернет-приёмная генерального директора на сайте предприятия и официальные каналы в соцсетях: сюда поступило 45 и 176 сообщений соответственно.
«Основные темы обращений – начисления и перерасчеты за поставленный газ, газификация и догазификация, выдача технических условий, возможность погашения задолженности,- прокомментировал генеральный директор «Газпром межрегионгаз Север» Виктор Назаров. – Мы стремимся к эффективной коммуникации с нашими потребителями, поэтому на все вопросы отвечаем оперативно».
Обратиться к газовикам можно при помощи нескольких дистанционных сервисов:
- интернет-приёмная генерального директора на сайте компании https://sever04.ru/contacts/reception/
- официальные аккаунты предприятия в соцсетях:
- многоканальные телефоны call-центра:
8-800-350-04-04 и 8(3452) 63-17-00
- платформа обратной связи на «Госуслугах».
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ СЕВЕР»
Контактный телефон +7 (912) 990-87-66
E-mail L.Konstantinova@sever04.ru
Сайт www.sever04.ru
